توصيل داخل الإمارات · الدفع عند الاستلام · طلب تمارا · وفّر حتى 30٪ على الأطقم · توصيل مجاني ابتداءً من 600 درهم

سياسة الخصوصية

سارية من 3 سبتمبر 2026. توضح هذه السياسة كيف تتعامل UAEPEP مع المعلومات الشخصية عبر uaepep.ae.

1. النطاق

تغطي سياسة الخصوصية البيانات الشخصية التي تُجمع عند تصفح موقع UAEPEP أو إرسال استفسارات أو تقديم طلبات أو تتبع الشحنات أو الاشتراك في التحديثات أو مراسلتنا.

2. المسؤول عن البيانات

شركة UAEPEP FOR LABORATORIES CHEMICALS TRADING LLC («UAEPEP») هي المتحكم في البيانات الموضحة هنا. للتواصل: info@uaepep.ae أو support@uaepep.ae.

3. البيانات التي نجمعها

نجمع بيانات الهوية والاتصال، وعنوان التوصيل والهاتف، ومحتويات الطلب وتفضيل الدفع، والرسائل عبر نموذج الاتصال، وبريد النشرة عند الاشتراك بالموافقة، وبيانات الجهاز/المتصفح اللازمة لتشغيل الموقع بأمان. قد يحتفظ متصفحك أيضاً بنسخة محلية من السلة ومراجع الطلبات الأخيرة للتيسير.

4. لماذا نستخدم البيانات

نستخدم هذه البيانات لإنشاء وتنفيذ طلبات الكتالوج البحثي، وإعادة حساب الأسعار، وإرسال تأكيد الطلب ورسائل الدعم، وتوفير تتبع الطلب، والرد على رسائل الاتصال، وإرسال تحديثات النشرة التي وافقت عليها، وتحسين عمليات الكتالوج، والامتثال للالتزامات القانونية. تُخزَّن الطلبات ورسائل الاتصال واشتراكات النشرة على خوادمنا (ومزوّدي قواعد البيانات عند الاستخدام). لا نشغّل حسابات تسجيل دخول عامة للعملاء على واجهة المتجر هذه.

5. الأسس القانونية

حسب النشاط نعتمد على تنفيذ العقد، والمصالح المشروعة في تشغيل كتالوج بحثي بأمان، والموافقة حيث يُطلب ذلك (مثل التسويق/النشرة الاختيارية)، والالتزامات القانونية بموجب قانون الإمارات بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (PDPL) حيث ينطبق.

6. المشاركة

قد نشارك بيانات التوصيل مع شركات التوصيل داخل الإمارات، ومع مزوّدي الاستضافة والبريد والمستشارين المهنيين — فقط بقدر الحاجة لتشغيل الخدمة أو الامتثال للقانون. طلبات تمارا أو البطاقة أو التحويل البنكي تُعالَج يدوياً من فريقنا — لا نجمع أرقام البطاقات على الموقع ولا نرسل بياناتك تلقائياً إلى تمارا عند إتمام الطلب. لا نبيع البيانات الشخصية.

7. النقل الدولي

إذا عالجت أدوات البيانات خارج الإمارات، نتخذ خطوات معقولة مناسبة لوجهة النقل وطبيعة البيانات.

8. الاحتفاظ

تُحتفظ سجلات الطلبات والاتصال والنشرة بقدر الحاجة للتنفيذ والدعم والمحاسبة والواجبات القانونية، ثم تُحذف أو تُجهَّل عندما لا تعود مطلوبة. تبقى البيانات المخزّنة في متصفحك إلى أن تمسح بيانات الموقع.

9. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. لا توجد وسيلة نقل آمنة بالكامل.

10. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات/تخزيناً محلياً ضرورياً للسلة واللغة وتفضيلات الطلب. راجع إشعار ملفات الارتباط في الموقع لخياراتك.

11. خياراتك

يمكنك مسح تخزين المتصفح لإزالة نسخ السلة المحلية. للطلبات ورسائل الاتصال واشتراكات النشرة المخزّنة على الخادم، اطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو إلغاء الاشتراك (مع مراعاة الاستثناءات القانونية) عبر info@uaepep.ae.

12. الأطفال

الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً. لا نجمع عن علم بيانات قاصرين.

13. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة بنشر نسخة منقحة بتاريخ سريان جديد.

14. التواصل

أسئلة الخصوصية: info@uaepep.ae · support@uaepep.ae · مجمع دبي للعلوم، دبي، الإمارات.